樂刷客戶常見問題匯總
1、61+交易金額超限
（1）易收付，我的，我的額度，提升為認(rèn)證等級(jí)。
（2）易收付，我的，我的支付卡，綁定商戶本人常用信用卡。
（3）如果有綁定的卡，請(qǐng)解綁掉所有的卡，重新?lián)Q卡綁定。
2、T0刷卡不到賬
（1）連續(xù)輸錯(cuò)密碼或者連續(xù)余額不足導(dǎo)致交易失敗，超三次以上轉(zhuǎn)T1結(jié)算。
（2）儲(chǔ)蓄卡被封卡（一般工商銀行較多）。
（3）秒到款到了易收款里。
注：打開易收款：客戶易收付App端關(guān)閉T0。易收款提現(xiàn)：每日免費(fèi)提現(xiàn)3筆，之后每筆提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)1元。
3、流量卡是否能用手機(jī)卡
不行，流量卡需要2G的卡，POS機(jī)有指定流量卡。
4、流量費(fèi)
大機(jī)器：自注冊(cè)日45天后開始扣流量費(fèi)，36元/年。
電簽機(jī)：注冊(cè)日所在月算第一個(gè)月，自第四個(gè)月開始扣流量費(fèi)，36元/年。
（1）打開機(jī)后蓋，掃二維碼充值，看是否有流量。
（2）所在地是否有信號(hào)。
5、如何修改商戶注冊(cè)地
商編+商戶名稱+原商戶注冊(cè)地地址+新商戶注冊(cè)地址（地址必須精確到門牌號(hào)）+手持身份證正面，一起發(fā)v_alina@yeahka.com。
6、支付寶支付，交易禁止
支付寶風(fēng)控了，用儲(chǔ)蓄卡和余額交易兩次，再用信用卡交易試試。
7、刷卡商戶名稱出個(gè)人名字或者注冊(cè)商戶
在客戶APP打開商戶管理即可。
8、限額以及費(fèi)率問題
揮卡1000以下，不輸入密碼，是0.38%。
支付寶單筆1萬(wàn)，單日5萬(wàn)，費(fèi)率0.38%，T1到賬；交易間隔5分鐘換商戶。
銀聯(lián)云閃付/京東白條單筆1000，單日5000，費(fèi)率0.38%，T1到賬。
信用卡秒到單筆49999元，單日16萬(wàn)，單月500萬(wàn)。
儲(chǔ)蓄卡單筆10萬(wàn)單日16萬(wàn)單月500萬(wàn)
9、97+終端未登記
清流水（操作員99，密碼8個(gè)8/8個(gè)0/1-8，選其他功能：清除交易流水）/找運(yùn)營(yíng)添加參數(shù)。
10、如何設(shè)置小票打印張數(shù)，是否電子簽名和關(guān)閉小額雙免
設(shè)置小票張數(shù)：操作員99，密碼8個(gè)8/8個(gè)0/1-8---3交易功能設(shè)置---5打印張數(shù)。
是否電子簽名：操作員99，密碼8個(gè)8/8個(gè)0/1-8---3交易功能設(shè)置---11支持電子簽名。
如何關(guān)閉小額雙免：操作員99，密碼8個(gè)8/8個(gè)0/1-8---3交易功能設(shè)置---10非接交易控制---6非接小額免密限額改為0---小額免簽開關(guān)，選擇關(guān)閉。
如打開小額雙免，把小額免密限額改成100000，單位為分，實(shí)際金額是1000，把免簽開關(guān)打開即可。
12、01+請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系
查余額/致電發(fā)卡行（銀行限制）（一般是廣發(fā)銀行）。
（1）我們?cè)诰€下掃碼支付.把卡綁定到支付寶或微信上在POS機(jī)進(jìn)行消費(fèi)，建議額度不要太大。
（2）去大型的連鎖超市進(jìn)行刷卡消費(fèi)（像沃爾瑪?shù)つ崴共贩渖徎ù笊倘A聯(lián)等）。
（3）在一些娛樂類（像KTV、酒吧、咖啡廳）和體育類（像器材、健身）都可以。
13、96+拒絕，交換中心異常，請(qǐng)稍后重試
（1）銀聯(lián)處理中心無(wú)法進(jìn)行正常處理，發(fā)生了諸如數(shù)據(jù)庫(kù)操作失常、共享內(nèi)存操作失常、函數(shù)操作失常等內(nèi)部處理失敗的情況.
（2）銀聯(lián)處理中心維護(hù)中，拒絕所有請(qǐng)求拒絕處理方法為：重新刷卡或等十分鐘后重新刷卡。（清流水后，過(guò)十分鐘交易）
14、刷卡提示A7+拒絕，交換中心異常，請(qǐng)稍后重試
（1）這張卡可能被發(fā)卡行限制了。
（2）這臺(tái)POS機(jī)的商戶被限制了。
（3）銀行交易金額太大或者繁忙，線路不暢通。
（4）交易次數(shù)過(guò)多，或者超額了。
解決辦法如下：
（1）可以打電話問發(fā)卡行什么原因，如果他沒有問題，那就是POS商戶了。
（2）檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常。
（3）換一張銀行卡刷卡，那張卡可能存在風(fēng)險(xiǎn)。
（4）手機(jī)號(hào)是否為170開通。
15、商戶修改手機(jī)號(hào)
最新版易收付，支持商戶在登錄頁(yè)面修改登錄手機(jī)號(hào)，需做結(jié)算信息認(rèn)證后才可修改手機(jī)號(hào)。
操作路徑：商戶登錄頁(yè)--短信登錄--修改--結(jié)算信息認(rèn)證--修改登錄手機(jī)號(hào)。
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