樂(lè)刷POS機(jī)調(diào)單原因

1.一次退單指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)收單機(jī)構(gòu)的信用卡交易拒絕或?qū)υ冀灰椎囊蓡?wèn)而向收單機(jī)構(gòu)提出的拒絕付款。再請(qǐng)款指收單機(jī)構(gòu)或商戶(hù)對(duì)發(fā)卡機(jī)構(gòu)一次退單交易有異議向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出的再次索款的請(qǐng)求。

2.二次退單指發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)收單機(jī)構(gòu)提交的消費(fèi)類(lèi)再請(qǐng)款交易有異議而向收單機(jī)構(gòu)再次提出的拒絕付款。

3.持卡人調(diào)單：調(diào)單通常由持卡人對(duì)已被清算的交易存在疑問(wèn)，要求銀行確認(rèn)查詢(xún);一般先迚行商戶(hù)名稱(chēng)、商戶(hù)地址、經(jīng)營(yíng)范圍的信息查詢(xún)，如仍有異議要求調(diào)取交易憑證的過(guò)程，調(diào)取憑證后如持卡人有異議可迚行拒付，拒付成功發(fā)卡行會(huì)迚行退單并將資金返還持卡人。

4.發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)單：發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)因司法需要或?qū)ι虘?hù)交易的真實(shí)性存有疑問(wèn)時(shí)，也會(huì)直接迚行調(diào)單和退單。

什么是調(diào)單

調(diào)單指因持卡人或發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已經(jīng)被清算的交易有疑問(wèn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由發(fā)卡機(jī)構(gòu)向收單機(jī)構(gòu)提出調(diào)閱交易單據(jù)的過(guò)程。

樂(lè)刷調(diào)單處理

1、該筆調(diào)單，請(qǐng)持卡人提供，情況說(shuō)明，寫(xiě)完打印，持卡人簽名，放上身份證銀行卡，一起拍攝合照，禁止ps；

2、持卡人向發(fā)卡行取消調(diào)單的電話錄音，并記錄發(fā)卡行客服工號(hào)；錄音需包含以下關(guān)鍵內(nèi)容（XX年X月X日，X點(diǎn)X分交易X筆：XXX元，卡尾號(hào)：XXXX的信用卡交易，是本人進(jìn)行的，本人承認(rèn)以上交易真實(shí)存在，現(xiàn)申請(qǐng)取消調(diào)單。）

3、手持交易證明，身份證、銀行卡，拍攝與面部的合照；（交易小票不能有重打印字樣）

4、一代解凍擔(dān)保函，（擔(dān)保該筆調(diào)單交易），填寫(xiě)完整，打印，加蓋一代公章；

5、郵件正文寫(xiě)明，調(diào)單交易的：商編，商戶(hù)名稱(chēng)，交易時(shí)間，金額，訂單號(hào)；發(fā)送至：v_rella@yeahka.com以上四點(diǎn)，提供不完整，無(wú)法解凍1和2選其中一條即可

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