樂刷要實名認證嗎？

為保障商戶的信息及結算資金安全，所以在使用手機樂刷前需要進行實名認證。為維護金融秩序的穩(wěn)定，目前樂刷只能受理18周歲至55周歲的中國人民共和國用戶進行實名認證。

樂刷注冊常見問題及處理方法

1、我的實名認證一直不通過，頁面提示我“公安網(wǎng)顯示一代照片”，請問接下來我該怎么辦？

目前實名認證是需要認證二代身份證上的信息，您在公安網(wǎng)上的信息可能還是一代身份證的信息，所以無法通過實名認證。您別擔心，您可以至當?shù)毓簿指履纳矸葑C信息，更新后，再次上傳相關信息即可完成實名認證。

2、我的實名認證一直不通過，頁面提示我“資料與公安網(wǎng)不匹配”，請問接下來我該怎么辦？

若您賬戶里沒有金額的情況下，請您致電客服中心進行信息清空，再次重新上傳正確的信息即可。

3、我的樂刷在綁定銀行卡時，顯示認證失敗或不支持，無法完成綁定怎么辦？

請您以通過實名認證的客戶本人銀行儲蓄卡完成綁定，同時，要綁定的銀行儲蓄卡不能有其它特殊功能，如勞保卡，且銀行卡在銀行預留信息需與實名認證信息保持一致。

樂刷POS機常見問題及處理方法

1、用手機樂刷進行信用卡還款，請問什么時候到賬？

通常是三個工作日內(nèi)到賬，建議您提前三個工作日前進行還款。

2、通過手機樂刷收款，什么時候到賬？

依據(jù)您在收款時選擇的方式不同，到帳時間也是不同的；選擇【及時取】，兩個小時內(nèi)可以到賬；若選擇【普通結算】，到賬時間為第二個工作日。

3、使用樂刷刷卡交易時，怎么沒有反應？

（1）請在進入刷卡界面后，屏幕顯示【請刷卡】時，才進行刷卡操作；

（2）請您確認刷卡方向是正確的；

（3）刷卡速度過快或過慢，手機刷卡器都不易讀取磁條信息；

（4）若還是無法完成交易，建議取另一張銀聯(lián)卡進行交易嘗試。

4、使用手機樂刷在刷卡交易時，為何會發(fā)出滴滴聲？

（1）請在進入刷卡界面后，手機屏幕顯示【請刷卡】時，才進行刷卡操作；

（2）請您確認刷卡方向是正確的；

（3）刷卡速度過快或過慢，手機刷卡器都不易讀取磁條信息；

（4）若還是無法完成交易，建議取另一張銀聯(lián)卡進行交易嘗試。

轉載請帶上網(wǎng)址：http://www.bsfu.cn/jishu/665.html